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FAQ

Stufe a pellet

  • Quanto risparmio acquistando una stufa a pellet?

    Il pellet è uno dei sistemi di riscaldamento più economici ed ecologici disponibili sul mercato. Le stufe a pellet Caminetti Montegrappa permettono di ridurre ulteriormente i consumi garantendo un maggiore risparmio sul combustibile. In più, l’acquisto di stufe a pellet Caminetti Montegrappa gode di particolari incentivi statali e detrazioni fiscali.

  • La procedura di prima accensione è obbligatoria?

    Nelle stufe a pellet Caminetti Montegrappa la procedura di prima accensione non è obbligatoria. Ogni prodotto, infatti, viene testato singolarmente a fine linea produttiva simulando una accensione a freddo. Il test, quindi, rende la procedura di prima accensione non obbligatoria e consente di risparmiare sul costo dell’assistenza tecnica iniziale.

  • Come funzionano le stufe a pellet ad aria ventilata?

    La stufe a pellet ad aria ventilata di Caminetti Montegrappa sono potenti e silenziose e permettono una rapida diffusione del calore nell’ambiente in cui è posto l’apparecchio. É possibile gestire autonomamente i ventilatori per aumentare comfort e resa delle stufe.

Stufe a legna

  • Quanto risparmio acquistando una stufa a legna?

    La legna è il combustibile più economico in assoluto. I materiali con cui sono progettate e costruite le stufe a legna Caminetti Montegrappa garantiscono ottime prestazioni, durata nel tempo e un’eccezionalità conducibilità del calore, caratteristiche che permettono di risparmiare ulteriormente. I nostri prodotti, in più, godono di particolari incentivi statali che rendono l’acquisto delle stufe a legna Caminetti Montegrappa ancora più vantaggioso.

Inserti

  • Perché scegliere un inserto?

    Gli inserti sono la soluzione ideale quando vogliamo recuperare un camino aperto. Gli inserti Caminetti Montegrappa, sia a pellet che a legna, sono progettati per adattarsi facilmente alle strutture preesistenti: il design elegante e minimale degli apparecchi li rende perfettamente adattabili a qualsiasi ambiente e stile.

Acquisto

  • Stufa a legna, stufa a pellet o inserto? Quale fa per me?

    Per trovare il prodotto Caminetti Montegrappa più adatto alle esigenze di ciascuno, è necessario tenere in considerazione alcuni fattori. Chi ama la fiamma a vista e il calore del legno non potrà che scegliere una stufa a legna o un inserto a legna. I prodotti a pellet sono indiscutibilmente più economici nel lungo periodo, più ecologici e con un maggiore rendimento termico.

    Per quel che riguarda il combustibile, la legna è più economica rispetto al pellet, ma necessita di un luogo dove essere accatastata. Il pellet, al contrario, costa di più ma non ha bisogno di grandi spazi. Un’ulteriore valutazione da fare è quella relativa alla possibilità di regolazione della fiamma nella stufa a pellet, che permette di non dover caricare continuamente il combustibile perché dotata di un sistema di automatizzazione.

    L’inserto, che può essere sia pellet che a legna, è la soluzione ideale per chi ha una struttura preesistente e/o desidera recuperare un camino aperto. Gli inserti sono più compatti rispetto alle stufe, grazie al loro design e alla loro versatilità si adattano facilmente a qualsiasi tipo di ambiente.

  • Come scelgo la stufa a pellet perfetta per me?

    Caminetti Montegrappa offre una vasta possibilità di scelta. A seconda delle necessità e del tipo di ambiente e di abitudini, è possibile scegliere la stufa più adatta alle proprie esigenze. 

    Se si ha la necessità di riscaldare un solo ambiente, è meglio orientarsi su una stufa a pellet ad aria ventilata. Al contrario, se l’obiettivo è scaldare più stanze, l’ideale è una stufa ad aria canalizzata. L’installazione con uscita fumi superiore coassiale, invece, evita la realizzazione di una presa d’aria per aerare l’ambiente in cui è posizionata la stufa. Una stufa a pellet ermetica è la scelta migliore per una casa passiva o per essere posizionata in monolocali o camere da letto. Per chi vuole abbattere i consumi e vuole la sicurezza di funzionamento dell’apparecchio anche in caso di blackout, l’ideale è una stufa a bassa tensione. Chi desidera il silenzio e il massimo comfort, può optare per per la stufa a pellet ad aria ventilata con Automatic Security Sistem (ASS), il sistema di ventilazione smart che innesca il ventilatore solo in caso di necessità. Grazie alle dimensioni contenute, una stufa con lo scarico fumi integrato è l’ideale per chi ha poco spazio o desidera posizionare l’apparecchio in un corridoio stretto. Chi vuole scaldare l’acqua sanitaria e/o di riscaldamento, invece, può scegliere una termostufa a pellet. Infine, per chi vuole il massimo del design coniugato alla più evoluta tecnologia, Caminetti Montegrappa ha progettato Alter Ego, la stufa a pellet con esclusivo brevetto PlugIn e dalle linee uniche e sofisticate.

    Lo stesso rivestimento Caminetti Montegrappa è disponibile per più apparecchi: la stufa avrà le stesse caratteristiche estetiche, ma cambieranno quelle tecniche, a seconda del corpo scelto. Ciò è possibile grazie alla Piattaforma Intelligente Caminetti Montegrappa, che permette l’interscambialità tra i corpi stufa e i rivestimenti. In pratica, se cambiano la moda e lo stile, cambia solo il rivestimento.

  • Camini aperti e termocamini: qual è la differenza?

    A parità di combustibile, un termocamino produce più calore ed energia rispetto ad un caminetto aperto. Il termocamino a focolare chiuso, quindi, è la scelta più ecologica e più economica sul lungo periodo.

  • É possibile arredare con un caminetto?

    Le soluzioni progettate da Caminetti Montegrappa si adattano a tutti gli stili di arredo e a tutte le esigenze, con camini piatti, angolari e trifacciali e con un’ampia scelta di rivestimenti ed elementi decorativi.

  • Dove posso acquistare i prodotti Caminetti Montegrappa?

    I prodotti Caminetti Montegrappa possono essere acquistati nei punti vendita dei nostri rivenditori autorizzati.

  • Dove trovo i prezzi dei prodotti Montegrappa?

    I prezzi dei nostri prodotti sono visibili presso i punti vendita dei nostri rivenditori autorizzati.

Installazione e manutenzione

  • Come si installa una stufa a pellet?

    L’installazione di una stufa a pellet deve essere effettuata esclusivamente da un professionista abilitato, per avere la certezza che tutta la procedura sia eseguita correttamente. La prima accensione delle stufe a pellet, invece, non è obbligatoria. Questo è possibile perché ogni singola stufa Caminetti Montegrappa viene testata alla fine del processo produttivo simulando una accensione a freddo. In questo modo viene garantito il corretto funzionamento dell’apparecchio. Inoltre, la garanzia decorre dal momento di acquisto del prodotto (scontrino o fattura fiscale), e quindi non è vincolata alla procedura di prima accensione.

  • Come si installa una stufa a legna?

    L’installazione di una stufa a legna deve essere effettuata esclusivamente da un professionista abilitato, per avere la certezza che tutta la procedura sia stata eseguita correttamente.

  • É necessaria una presa d’aria dedicata nella stanza dove è installata la stufa?

    Sì, la presa d’aria dedicata è necessaria perché serve per far affluire l’ossigeno necessario alla combustione e a garantire un perfetto tiraggio lungo la canna fumaria.

  • Si può installare una stufa a pellet senza canna fumaria?

    Questo tipo di installazione non è a norma di legge in molti Paesi Europei, inclusa l’Italia, ed è dannosa sia per la salute che per l’ambiente. É quindi altamente sconsigliato installare una stufa a pellet a parete senza canna fumaria.

  • Fino a che distanza è possibile canalizzare una stufa?

    É possibile canalizzare l’aria calda prodotta dalla stufa a pellet fino a 8 metri di distanza, lineari e coibentati, per ciascuna uscita.

Manutenzione

  • Come si pulisce una stufa a pellet?

    Le stufe a pellet Caminetti Montegrappa sono facili da pulire e richiedono poca manutenzione, soprattutto se il pellet utilizzato è certificato. Per asportare la cenere basterà utilizzare l’aspiracenere ogni due giorni circa. Per le incrostazioni, invece, è necessario rimuovere il braciere e pulire i fori e la grata.

  • Come posso pulire il vetro della stufa?

    Basterà utilizzare un pennello asciutto per asportare la cenere depositata sul vetro della stufa. Nel caso in cui siano presenti delle incrostazioni è necessario utilizzare uno spray specifico per la pulizia dei vetri o un detergente che non contenga abrasivi.

  • A chi bisogna rivolgersi per effettuare la manutenzione annuale?

    La manutenzione annuale della stufa è un intervento obbligatorio per legge. É necessario contattare un tecnico autorizzato, che verificherà che tutte le parti della stufa funzionino correttamente e che provvederà a sistemare e/o sostituire i pezzi danneggiati, usurati o non funzionanti.

Garanzia, accessori e ricambi

  • Dove posso trovare un pezzo di ricambio?

    I pezzi di ricambio dei prodotti Caminetti Montegrappa non possono essere venduti direttamente. É necessario contattare il Centro Assistenza Autorizzato più vicino, che provvederà alla sostituzione e all’installazione del nuovo pezzo, oppure un rivenditore autorizzato.

  • Come funziona la garanzia?

    I prodotti Caminetti Montegrappa sono garantiti per due anni dalla data d’acquisto, comprovata dalla fattura di vendita o dallo scontrino fiscale. La garanzia comprende anche la sostituzione e la riparazione gratuita di eventuali parti difettose per vizi di fabbricazione. Ricordiamo che per quel che riguarda le stufe a pellet, la garanzia decorre comunque dal momento di acquisto del prodotto (scontrino o fattura fiscale), e che quindi non è vincolata alla procedura di prima accensione.

La soluzione ai problemi più comuni

  • Sento odore di vernice dopo la prima accensione. Cosa devo fare?

    L’odore di vernice scompare generalmente dopo un paio di accensioni. Per eliminarlo basterà accendere la stufa alla massima potenza per alcune ore: la temperatura elevata velocizza il fissaggio delle vernici, causa dell’odore. In ogni caso, le vernici utilizzate non sono nocive per la salute.

  • La mia stufa non scalda abbastanza. Cosa devo fare?

    Le cause possono essere di origine diversa. É sempre auspicabile la verifica da parte del Centro Assistenza Autorizzato (gli interventi possono essere a pagamento) per capire qual è la causa dell’insufficiente produzione di calore.

  • Perché il vetro della stufa spesso si annerisce?

    I residui della combustione dovrebbero disperdersi attraverso la canna fumaria, per cui se sul vetro della stufa sono presenti delle incrostazioni importanti è necessaria la verifica da parte del Centro Assistenza Autorizzato (gli interventi potrebbero essere a pagamento), che individuerà le cause degli eventuali residui di cenere.